Isparta’da Hasta Memnuniyeti Yüzde 92’ye Yükseldi

Isparta’da kamu hastanelerinde yürütülen etkin çalışmalar sonucunda hasta memnuniyeti önemli bir artış gösterdi.

İl Sağlık Müdürü Dr. Serhat Küçükcoşkun’un liderliğinde yürütülen ekip çalışmaları, sağlık hizmetlerinde kalitenin artmasına ve memnuniyet oranlarının yükselmesine katkı sağladı.

e-Nabız üzerinden yapılan değerlendirmelerde geçtiğimiz dönemlerde yüzde 85 seviyelerinde olan hasta memnuniyeti, son 3 aylık verilerde yüzde 92.4’e ulaştı. Yaklaşık 15 bin hastanın geri bildirimi doğrultusunda elde edilen bu başarı, sağlık hizmetlerinde atılan adımların ne denli etkili olduğunu ortaya koydu.